전화상담 시스템 변경
6월 첫째 주부터 통화품질의 안정성을 높이고 가상의 임시 번호를 사용하여 개인 정보를 보호하는 [050,070 안심번호] 방식으로 전화상담이 진행됩니다 (기타 전화상담 프로세스는 동일).
이를 위해 마음나무 상담사 앱에 최초 1회 상담사의 전화번호 입력이 필요하오니, 팝업 안내에 따라 프로필에 휴대전화번호를 입력 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
환불규정
*예약취소(환불)가능: 예약된 상담시각 3시간 전 신청 시
*예약취소(환불)불가: 예약된 상담시각 3시간 이내 신청 시, 상담 시작 이후, 상담권 이용기간 종료 시
** 9월 말부터 적용 됩니다.